電子商務發展這十年，給我們的生活帶來巨變。進入移動互聯時代后，社會化營銷與移動電商結合誕生了現在的社會化電商。

人與人之間的信息傳播經歷了5個時代的變遷，農耕時代、蒸汽時代、電汽時代、互聯網時代、移動互聯時代。電子商務發展這十年，給我們的生活帶來巨變。進入移動互聯時代后，社會化營銷與移動電商結合誕生了現在的社會化電商。

1. 在碎片化的時間和信息里，用戶的購物行為沒有目的性；

2. 社會化電商可以讓你心動、讓你沖動、讓你馬上行動；

3. 人人設計，人人代言，人人買家，人人賣家；

4. 消費者主權時代，不是你有什么東西我可以買，而是用戶需要什么。

社會化營銷的核心

未來的生意不僅僅是把產品做好、營銷做好、傳統渠道鋪好，今后的核心競爭力取決與企業或品牌與多少人建立了關系。

做好社會化營銷的核心——關注與分享：

1. 關注有力：想要用戶關注你，一定要有強有力的營銷手段，比如說蒼井空賣內衣。

2. 關注有禮：用戶不會無緣無故來關注你，給用戶一點小好處很有必要！

3. 分享有理：給用戶一個幫你分享的理由！因為分享出去的東西代表他的品位、信譽和價值觀。

4. 分享有利：想讓用戶分享你的產品或服務必須有讓他心動的利益點

社會化電商運營三大要素

1. 好產品：好產品是做社會化營銷的主要關鍵詞，產品一定要做到能打動人心。接下來信息的傳播會越來越快，通過口碑傳播效應，如果產品做不好，后面根本沒得玩。

2. 好工具：產品好不好你自己清楚，工具好不好你只能挑選?，F在社會化工具很多，包括QQ、微博、微信、等等，你要把每個工具了解透。

3. 好內容：很多人做社會化電商卡在內容上，內容營銷是社會化營銷成敗的關鍵。如果內容不能夠讓人心動，別人就不可能沖動，交易就不可能完成。