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      超全面的50條電商運營技巧!

      5daofeng?2018-11-07 10:33:40?閱讀次數:13057

      做電商該怎么運營是個問題,一開始就做好定位、選品、定價、測款、老客…然后再去大力推廣。下面介紹做電商運營的50條干貨。 1、開店前首先需要考慮清楚3個問題: 你有什么產品?你要賣給誰?你有什么優勢? 2、開店說到底就是競爭,你有實力跟同行競爭就可以成功。 例如你是一個知名品牌所有者,你有成本很低的優質貨源,你有很多忠實粉絲,你有同行無法復制的獨家資源,你有非常雄厚的實力跟同行打價格戰,等等,這些都可能幫助你...

      做電商該怎么運營是個問題,一開始就做好定位、選品、定價、測款、老客…然后再去大力推廣。下面介紹做電商運營的50條干貨。

      1、開店前首先需要考慮清楚3個問題:

      你有什么產品?你要賣給誰?你有什么優勢?

      2、開店說到底就是競爭,你有實力跟同行競爭就可以成功。

      例如你是一個知名品牌所有者,你有成本很低的優質貨源,你有很多忠實粉絲,你有同行無法復制的獨家資源,你有非常雄厚的實力跟同行打價格戰,等等,這些都可能幫助你更快速的成功運營一個店鋪。如果沒有,請看下一條。

      3、如果上面的優勢你都沒有,你也可以老老實實的開一家不好不壞的店鋪。

      此時最重要是:選擇相對優質的產品、以相對較低的價格出售、提供相對獨特的服務、經常跟顧客互動。

      4、到底要開一個什么類型的店鋪?

      旗艦店?專賣店?還是C店?可以說每個類型的店鋪都有自己的優勢,都有可以成功,主要是看你的產品更適合哪種類型。1)擁有知名品牌資源的最適合開天貓旗艦店;2)有獨特優勢的非知名品牌適合開淘寶企業店或者淘寶C店,等成為知名品牌后天貓會邀請你開旗艦店的;3)線下批發市場適合開專賣店或者專營店;4)如果沒有任何優勢,勸你不要開店。

      5、你要了解你的類目。

      剛開始最好選擇自己熟悉的類目,選擇熟悉的消費者,選擇熟悉的產品,這樣你才能夠比較容易的把產品賣出去。如果這些你都不了解,請先對這些做深入了解。

      6、你需要成為自己店鋪的第一位消費者。

      設想一下,如果你店里銷售的產品不能吸引你自己購買,你又有什么理由吸引其他顧客購買呢?所以,在開店之前,先找出一些吸引自己購買的理由。這樣,你就可以吸引其他顧客購買你的產品了。

      7、你的店鋪要有故事。

      現在的店鋪同質化嚴重,一個顧客在面對同樣的產品和同樣的價格的幾個店鋪,你很難吸引他在你的店鋪購買。如果你是一個有故事的店鋪,那么可以一下拉近顧客跟你的距離,再顧客不好做決定的時候你的故事會幫助顧客覺得再哪里購買。什么是有故事的店鋪?

      8、剛開店的時候不要把所有消費者都當成你的顧客,沒有一家店鋪可以把產品賣給所有人。

      1)開店的時候盡可能把顧客細分、再細分,研究好你最了解的一群細分顧客最大的需求是什么,把最適合他們的產品賣出去,服務好他們。2)等你有了一定的客戶群,你會發現這些顧客會有更多的需求,然后根據他們的需求找到或研發新的產品。如此循序漸進,你的店鋪規模會越來越大。

      9、經常跟顧客互動可以幫你大忙,最簡單的方式是建立一個老顧客QQ群。

      1)當你上新品的時候不妨在群里調查一下老顧客最喜歡哪個產品,這樣將會幫你迅速判斷哪個產品可能賣出去2)。當你的一個暢銷產品突然變得不暢銷的時候,你可以在群里調查一下老顧客近期不購買的原因,方便讓你做成正確的調整。其實,跟顧客互動還有更多的好處,期待你的發現。

      10、做任何事情的時候首先把自己當成第一位顧客。

      1)如果你以顧客的思維去考慮店鋪如何運營,你會避免很多低級的失誤。2)當你在做一個頁面的時候,你會想到顧客最想看到什么圖片和文字,你也會想到最能夠吸引顧客購買的因素是什么。

      11、做任何事情的時候又要忘掉自己是一位顧客。

      在你按照上面這條做了一些事情之后,接下來就不要把自己當成顧客了,而要看顧客會有什么反應。例如你更換了一張寶貝櫥窗圖,可以觀察一下實際顧客的點擊率是高了還是低了;你更換了寶貝介紹的內容,實際顧客的轉化率是高了還是低了。

      12、產品要考慮利潤率。

      1)不要輕易銷售利潤率低的產品,不然你會被其他的成本所壓垮,有利潤才能生存和發展。2)利潤率高的產品不一定不暢銷,幾乎任何一個知名高端品牌都是利潤率很高的,同時又是非常暢銷的。

      (編輯:5daofeng)
      5daofeng
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