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      產品的免費試用周期該怎么定?

      5daofeng?2018-11-03 17:21:55?閱讀次數:5144

      大多數2B產品在用戶剛注冊時都會先給用戶一個幾十天的免費試用期限,之后再進行收費。之所以這么做是為了加速促進用戶留存轉化,吸引用戶購買(付費版)。那么這個試用周期該怎么定才合適呢?本文作者將為你詳細分析。 多數2B產品為什么要給一個高級版30天的試用時間給到用戶?30天和7天又有什么差異?那2B產品,免費試用到底多少天才是最合適的? 目前市面上的多數2B產品注冊成功后都會提供一個帶有“試用時間”的付費版本,而...

      大多數2B產品在用戶剛注冊時都會先給用戶一個幾十天的免費試用期限,之后再進行收費。之所以這么做是為了加速促進用戶留存轉化,吸引用戶購買(付費版)。那么這個試用周期該怎么定才合適呢?本文作者將為你詳細分析。



      多數2B產品為什么要給一個高級版30天的試用時間給到用戶?30天和7天又有什么差異?那2B產品,免費試用到底多少天才是最合適的?


      目前市面上的多數2B產品注冊成功后都會提供一個帶有“試用時間”的付費版本,而這個“試用時間”最終目的就是加速促進用戶留存轉化,吸引用戶購買(付費版),至少是成為該產品的用戶。(免費版)


      為什么一個是30天,而另外一個是300秒?


      (salesforce)



      (百度網盤)


      先看看 “saleforce 30天高級版 ”和 “百度云盤300秒VIP特權” 2者差異:



      百度云盤:2C產品提供某些增值服務,可能只需要10秒就可以讓用戶達到G點體驗完核心業務流程。

      saleforce:2B產品更傾向于提供整套產品的解決方案,由于業務線及產品規模較大,需要提供一段試用周期讓用戶達到G點。

      產品免費試用的周期定多少天才合適?


      那么試用周期怎么定才合適?



      其實一般的產品閉著眼定個30天的試用期是沒有問題的,只要給到足夠的時間去給用戶去體驗,用戶愛買不買這就難免太佛系。


      具體怎么定最大程度刺激用戶購買而不浪費試用成本?


      這有2步供你借鑒:


      1. 數據分析(分析付費用戶購買時間)

      如果你家產品付費時間是30天,而絕大多數付費用戶在第8天乃至第9天就購買付費。這意味著,用戶實際上只需要10天就能決定是否購買這款產品。


      所以為什么還要給他們另外20天的多余試用時間?


      沒了奢侈的豪華試用套餐(30天),用戶的動作也會變得利索很多,細致的進行注冊,并認真的走完了產品教程,完成了系統自帶的任務,還邀請了更多的同事進來積極測試,并在幾天之內就完成了付費流程——而不是30天。


      具數據證明:你的用戶們有能力在一周之內就完成對產品的測試和評估,而剩余的3個星期試用時間,反而成了用戶糾結是否付費升級的干擾性因素。


      那么是不是可以把試用時間壓縮成15天?


      2. 時間激勵策略

      當原本的30天豪華試用套餐變成了15天試用套餐,客服mm又在后臺看到一條反饋留言:“15天試用時間不夠啊,加點時間行不行?”


      如果主業流程長時間壓縮需謹慎,此時可以實施引導使用+激勵機制,獎勵什么?


      沒錯,獎勵試用時間。比如:ProdPad的引導式激勵策略,為了讓用戶更好的上手,他們制作了非常細致的產品引導,起初的試用期限設置為7天。根據用戶使用產品的時間越多,程度越深,他們就會得到更多的試用時間最多高達28天,基本的邏輯就是如此。

      http://www.iyunying.org/yunying/cpyy/138062.html (編輯:5daofeng)
      5daofeng
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