運營的三大目標

運營的事情看起來非常多，有可能在一邊找圖，一邊回復用戶，過一會還要開選題會、寫策劃、推消息、找文章、談渠道、翻數據等，但其實都是在運營的三大目標里：

拉新

拉新是指拉來新用戶，最直接的指標是新增用戶數。用戶是產品生命的源泉，是產品價值的共同創作者，有了新用戶才能帶來新的用戶價值。

拉新是個有導向性的過程行為，涉及到過程就有轉化，所以核心是轉化率，要關注數據不斷優化，降低平均用戶獲取成本。

拉新常見方法：

活動營銷：

通過策劃運營活動拉來用戶，比較簡單粗暴的是：注冊送XX，關注送XXX。好活動肯定不是這么粗暴，而是通過有趣的內容、參與方式、激勵，讓用戶了解到產品的價值，轉化成下載注冊。

新媒體運營：

通過運營新媒體賬號，吸引粉絲并導入到APP里。常用新媒體平臺有：微信、微博、今日頭條等。

發帖推廣：

通過在其他論壇發軟文或硬廣，要么用心寫好軟文，要么花錢聯系版主。優先找大平臺的垂直領域，或者垂直領域的大平臺。

人工邀請：

人工邀請團隊身邊人，也包括邀請KOL、大V用戶。

線下地推：

在用戶密集出現的線下進行推廣，比如常見到的發傳單，也包括在校園里的校園大使。

付費廣告：

通過付費購買有流量的渠道，引導自己的產品上。常見的有SEM、廣點通、粉絲通、付費軟文、戶外廣告、電梯廣告、貼片廣告等，付費刷榜也算是。

口碑傳播：

除了基礎體驗好，專門設計一個會被廣泛傳播的點，然后產生大量的口碑傳播，如360殺毒免費、快播可以看片、足記的大片模式。

用戶轉介紹：

和上一條不同的是，這里是指用戶是有被引導的，如優步介紹新乘客送3次免費行程。

SEO/ASO：

通過優化讓用戶搜索關鍵詞時，自己的內容排到更靠前的位置。

尋找平臺推薦：

在新產品的發布平臺上提交產品信息，如Producthunt（國內是Next、Mindstore)，也包括爭取在各應用商店首發資源，包括像最美應用、豌豆莢設計獎等曝光機會。

互推、換量：

和自己用戶群重合、用戶數接近的平臺、應用進行合作，彼此推薦，比如微信號互推、應用內推薦等。

打造品牌：

和自己用戶群重合、用戶數接近的平臺、應用進行合作，彼此推薦，比如微信號互推、應用內推薦等。打造品牌：品牌是指產品樹立在用戶心目中的印象，包括各種PR稿、鋪天蓋地的廣告，比如58同城一個神奇的網站。