5daofeng?2018-11-03 09:12:43?閱讀次數:5198
公眾號打開率越來越低,運營一個屬于自己品牌/公眾號的社群,是目前留住粉絲的最佳方式。對于做運營的人來說,社群運營的經驗非常寶貴。
我今年3月份開始建的社群,到現在三個月了,話說社群3個月內沒有做起來就基本算是死群了,那么我的社群算是比較成功的、目前40余群,還在裂變中。
這其中我走過一些彎路,還有一些實操層面的經驗,都分享給同樣做社群的你。
3月份之前,我也關注和學習社群方面的干貨文章和理論課程,但是真正實操起來還是比自己的以為的難很多。微信群運營超乎想象的瑣碎。
我最開始建立微信群的時候,很大部分時間都在發“入群歡迎語”,雖然都是一樣的內容,但反復復制粘貼花了我很多的時間。然而這一步是絕對不能少的,不然別人進來了不清楚群規則和群定位,退群和違規是早晚的事。
除此之外,還要反復回答群成員的碰到一些常規問題,因為微信群并沒有像QQ群那樣的群文件群空間等等。
最不可避免的是,一定有人會違反群規,發廣告啊色情圖片啊等等都有。然而群主只有一個,其他的熱心小伙伴看到了違規消息,也只能艾特我去踢掉。于是只能過段時間就看看手機:“我倒要看看今天要踢走誰?”
——放假?不存在的,你可是做社群運營的人。不看手機,不回消息你就要失業了。
我學習了很多社群運營的課程和書籍,可我沒有時間把那些理論好好落實。做這些瑣碎的事情就已經累得半死了。
終于有一天,老板跟我提新的工作要求時,我告訴了老板:我的群已經到第9個了,沒有精力再做別的,要不要招人進來?
當然,老板拒絕了,我還被狠狠懟了一次。他說我一旦遇到這種問題,就應該去了解、詢問:為什么別人可以同時做那么多群,而你就這么吃力呢?是不是別人有什么獨門秘籍或者工具?你怎么都不去了解一下。
我也不服氣啊,都這么累了,老板還看不到??捱^一場之后就在知乎啊論壇啊去問別人,結果,真是有需求就有市場。
我找到了一個“微信群機器人”App——微友助手,當然也支持網頁版。有了它之后,我才得以解放,才有精力把社群做得更加優質。
接下來我以一次讀書活動作為例子,講述我的社群運營實操經驗。
01.入群
最初當然是在我的老基地——公眾號,發布群成員招募的推文啦。
在最后附上小助理的微信,并且讓ta發送“讀書”兩個字,ta就能自動進入我設置的指定讀書群。
當然,我在策劃這個活動的時候,微友助手用得還不溜。后來我才知道私聊可以“自動回復”。
別人加了我(小助理)之后,還可以自動發一段問候語,問候語設置成“回復1,了解讀書群群規則;回復2,獲取本次讀書活動的指定書籍電子資料包;回復3,進入讀書群?!被貜椭付P鍵詞,小助理就會自動回復你設置的內容。
整個過程超順溜!你完全不用操心,小助理完成整個拉人進群的過程!