中文资源在线天堂

  • <progress id="90p9t"></progress>

      首頁 > 運營 > 運營基礎 > 正文

      運營入門基礎知識

      5daofeng?2018-11-02 14:18:45?閱讀次數:6894

      運營與產品是相聲相融的關系,沒有哪一款的產品是僅靠產品設計取勝的 作為運營人員你需要每天掌握流量的變化、數據的變化,洞悉任何一個可以影響運營的因素,掌握所有可以提升運營的手段。 運營工作的職業發展道路與其它互聯網崗位也很類似: 專員——主管——經理——總監——VP 運營的簡單理解:一切能夠進行產品推廣、促進用戶使用、促進用戶認知的手段都是運營。 運營的核心目的只有一個:讓產品獲得更好、更久 從運營的實際...

      運營與產品是相聲相融的關系,沒有哪一款的產品是僅靠產品設計取勝的


      作為運營人員你需要每天掌握流量的變化、數據的變化,洞悉任何一個可以影響運營的因素,掌握所有可以提升運營的手段。


      運營工作的職業發展道路與其它互聯網崗位也很類似:


      專員——主管——經理——總監——VP


      運營的簡單理解:一切能夠進行產品推廣、促進用戶使用、促進用戶認知的手段都是運營。


      運營的核心目的只有一個:讓產品獲得更好、更久


      從運營的實際經驗出發,運營的核心任務歸結起來就是兩點:流量建設,用戶運營


      經過多年的發展,“用戶”的定義已經發展為“User”(使用者)和“Member”(會員)兩種基礎的定義。


      運營的工作可以分為三類:內容運營、用戶運營和產品運營。這三類的總和,即是我們說的“產品運營”


      一.內容運營


      內容運營是指通過創造、編輯、組織、呈現網站或者產品的內容,從而提高互聯網產品的內容的價值,制造出對用戶的粘性、活躍產生一定的促進作用的內容?!白赃\營”是一個網站(產品)的最高境界(不僅是內容運營),但是在達到這個境界之前,必須做好用戶的引導和內容的構建


      “自運營”:通過建立一些機制和規則,用戶通過遵守這一規則,使得網站的運營不需要過多的依賴運營人員,實現用戶的自主運營。例如,在電子商務網站中,買家和賣家都遵從網站的規則實現交易。


      (1) 公共平臺內容的運營


      l 先定位 [包括受眾群的定位內容的定位]


      l 快速測試以獲取反饋 [通過轉發、評論、收藏、點贊等的數量進行數據分析]


      l 培養用戶的習慣 [在固定的時間發布內容,以培養用戶定時查看的習慣]


      l 堅持長期的內容運營方針[堅持創作優質內容]


      l 與內容消費者保持互動


      l 堅持原創而不是轉發




      二.用戶運營


      用戶:對于使用網站及產品的自然人都是用戶。


      讓目標用戶使用產品就是用戶運營


      用戶運營:以網站(產品)的用戶很活躍、留存、付費為目標,依據用戶的需求,制定運營方案甚至是運營機制。


      用戶運營要做的事:掌握用戶的結構——了解用戶的規模以及增長或者衰退的情況——網站的用戶行為分析。


      歸納:用戶運營的核心為:開源(拉動新用戶)——節流(防止用戶流失及流失用戶挽回)——維持(已有用戶的維持)——刺激(促進用戶活躍甚至向付費用戶轉化)——同時具備從用戶的角度出發提出優化產品的能力


      用戶運營的核心是“人”既然是人,就離不開需求理論。作為互聯網產品的用戶也離不開需求理論?;ヂ摼W產品的功能要滿足用戶不同層次的需求,隨用戶需求的變化產應該進行相應的調整和用戶一起成長

      (編輯:5daofeng)
      5daofeng
      分享到:0
      中文资源在线天堂