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      你看不見的才是核心競爭力

      5daofeng?2019-06-28 10:45:49?閱讀次數:3770

      核心競爭力這個詞已經被用的爛大街了,大家看到要打造核心競爭力的說法,基本上會微微一笑。就如同別人勸解說要好好學習,天天向上一樣,變成了沒有實際意義的口號。最近我在研究同行案例時,發現了一些不一樣的玩法,對這些玩法我思來想去用一個詞來概括,也只有“核心競爭力”這個詞最貼切了。 這些玩法,也是真正的核心競爭力有個特點,不易察覺,若不是有人講解,在外部是完全看不出來的,而且一旦具有了核心競爭力,其威力遠遠...

      核心競爭力這個詞已經被用的爛大街了,大家看到要打造核心競爭力的說法,基本上會微微一笑。就如同別人勸解說要好好學習,天天向上一樣,變成了沒有實際意義的口號。最近我在研究同行案例時,發現了一些不一樣的玩法,對這些玩法我思來想去用一個詞來概括,也只有“核心競爭力”這個詞最貼切了。


      這些玩法,也是真正的核心競爭力有個特點,不易察覺,若不是有人講解,在外部是完全看不出來的,而且一旦具有了核心競爭力,其威力遠遠超出我們的想象。這篇文章,我用幾個案例,來給大家講解下什么才是真正的核心競爭力。


      案例一:

      這個案例是我在線下分享課中聽到的,很有啟發性。分享者是一個裝修行業的老司機,從業二三十年,資歷杠杠的,他在分享前拋出了一個問題,這里我也拋出來,大家可以一起開動腦筋想想答案。


      說他的一個朋友在日本買了套120平米的房子,準備去裝修,然后了解到日本那邊施工工人的日薪是國內的3~5倍,材料的價格也比國內的高,這裝修下來豈不是要花老鼻子錢了,但讓人大跌眼鏡的是,整個房子裝修下來,同樣的面積,實際的花費竟然只有國內裝修費用的三分之二不到,這就神奇了。


      分享者問現場觀眾,誰能猜出為什么會這樣,沒有一個猜出來。他說出了答案,因為日本那邊的裝修是模塊化的,在現場基本上都是拼接作業,就像玩樂高玩具,施工效率極高,國內30天完工的項目,別人不到一周就可以收工,而且質量還好,施工周期短,自然就降低了成本。多出的時間,還可以接更多的項目,公司的人均產值比普通作業的公司高好幾倍。


      這里說的模塊化,便是核心競爭力所在。真正的核心競爭力是需要時間、人力、物力來支撐的,就像阿里云,沒有臥薪嘗膽的那十年,就不會有即使看到,也學不去的核心競爭力,其他巨頭眼紅后,不是也去做云了嗎?結果就不多說了。


      案例二:

      7-11,用美國話說是:Seven-Eleven,有一個說法是,世界上只有兩種便利店,一種是7-11便利店,另外一種是其他便利店,足見他的成功性。我們在研究7-11的成功經驗時,看到最多的無非是,注重用戶體驗,用戶有什么需求,就賣什么,比如開銀行,還有24小時營業等等。那么問題來了,注重用戶體驗的便利店那么多,為什么只有他們一家做的這樣大,全球6萬多家店。


      最近看到7-11高管做分享時提到的一個詞,我想這才是7-11的核心競爭力:千店千面。這個說法我推測是來自于淘寶的千人千面,最早把這個策略玩的超溜的,是現在市值750億美金的字節跳動(今日頭條)。


      千店千面體現在哪里呢?比如7-11店鋪開在公司附近,會主推便當、飯團、面巾紙,開在商務酒店附近,主推襯衫、便攜式牙刷,若開在小區,還會有餐食配送服務。要知道千人千面最難的有兩塊:數據和變化。數據是用來分析推薦什么產品,如果是線上產品,兩三天就能把用戶的標簽打好,像抖音這種幾分鐘就把你的標簽給打好了。


      線下店鋪要梳理這些數據,沒有個把月的收集是不可能實現的,而最難的變化,是要求店鋪要有進化的能力,因為用戶和需求是迭代的,沒有一個自上而下的大一統的數據平臺,是不可能實現的。這個平臺,便是核心競爭力所在,根據門店所在三公里的用戶需求,匹配出最佳的SKU,而且還實時更新。


      案例三:

      上面兩個例子,離我們普通老百姓有點遙遠,甚至普通公司看了也會有望洋興嘆的感覺。不怕,還有第三個例子,我身邊的朋友,也讓我知道了什么是小企業的核心競爭力。


      這個朋友去年開了一家瓷器店,小小的瓷器,款式各異,有上千種樣式,漂亮不說,更難得是價格低,在淘寶上賣一兩百的瓷器,她那里十幾二十塊就可以買到,而且質量是一樣的。因為價格有優勢,質量又好,加上服務周到,第一年銷量就做到了20多萬,前幾天還說,準備開幾家分店,把電商也做起來,我可預見到她的瓷器生意,未來會大有錢景。


      她的核心競爭力是什么呢?同樣的產品,更低的價格,這還不是停留在口頭上,有太多打著質優價廉口號,實際上一點也不便宜的產品,這樣的產品頂多坑用戶一次。而她家的瓷器,復購率和轉介紹頗多,若不是真正的質優價廉,是不會有這樣情況發生的。


      如何打造我們自己的核心競爭力?

      看了上面幾個案例,大家可能也有點蠢蠢欲動,那么問題來了,如何打造自己的核心競爭力呢?這里告訴大家幾個打造看不見的核心競爭力的一些方法。


      一、對于企業來講,打造核心競爭力可以從業務、資源、獲客等緯度去評估,找到自己擅長的一塊,去深挖,形成自己的核心競爭力。但凡是做的好的企業,都有一兩個有優勢的點。我之前在游戲公司,渠道關系好;我之前在的渠道公司,付費廣告多;我之前在的APP公司,運氣好。不要懷疑,運氣好也是核心競爭力一點也不假,你看《死侍2》里面那個運氣爆棚的妹子,就活到了最后。


      二、對于個人來講,打造核心競爭力最簡單直接的方式就是深耕一個領域,做到專家級別,這就是你的核心競爭力了。拿我來說,我應該算是做運營里面最會推廣,做推廣的里面最懂運營的人兒了,這就是我的核心競爭力。


      總結:

      大家都做過競品分析,我也經常做,在理解了看不見的才是核心競爭力后,我突然覺得,以前做的競品分析,都太浮于表面了,這也是為什么,我們看到別人做好像很簡單,自己一模仿,結果完全不是那回事,根本原因是還沒有真正的了解到競品的核心競爭力。


      最后,在留一個問題,大家思考下,自己所在的公司有沒有核心競爭力,如果有,是什么呢?如果沒有,那就要當心了。

      老虎講運營 (編輯:5daofeng)
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