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      2B產品,免費試用定多少天才合適?

      5daofeng?2018-10-25 17:06:10?閱讀次數:2894

      多數2B產品為什么要給一個高級版30天的試用時間給到用戶?30天和7天又有什么差異?那2B產品,免費試用到底多少天才是最合適的?

      目前市面上的多數2B產品注冊成功后都會提供一個帶有“試用時間”的付費版本,而這個“試用時間”最終目的就是加速促進用戶留存轉化,吸引用戶購買(付費版),至少是成為該產品的用戶。(免費版)


      為什么一個是30天,而另外一個是300秒?


      2B產品,免費試用定多少天才合適?

      (salesforce)


      2B產品,免費試用定多少天才合適?

      (百度網盤)


      先看看 “saleforce 30天高級版 ”和 “百度云盤300秒VIP特權” 2者差異:


      2B產品,免費試用定多少天才合適?

      百度云盤:2C產品提供某些增值服務,可能只需要10秒就可以讓用戶達到G點體驗完核心業務流程。


      saleforce:2B產品更傾向于提供整套產品的解決方案,由于業務線及產品規模較大,需要提供一段試用周期讓用戶達到G點。


      產品免費試用的周期定多少天才合適?


      那么試用周期怎么定才合適?


      其實一般的產品閉著眼定個30天的試用期是沒有問題的,只要給到足夠的時間去給用戶去體驗,用戶愛買不買這就難免太佛系。


      具體怎么定最大程度刺激用戶購買而不浪費試用成本?


      這有2步供你借鑒:


      1. 數據分析(分析付費用戶購買時間)

      如果你家產品付費時間是30天,而絕大多數付費用戶在第8天乃至第9天就購買付費。這意味著,用戶實際上只需要10天就能決定是否購買這款產品。


      所以為什么還要給他們另外20天的多余試用時間?


      沒了奢侈的豪華試用套餐(30天),用戶的動作也會變得利索很多,細致的進行注冊,并認真的走完了產品教程,完成了系統自帶的任務,還邀請了更多的同事進來積極測試,并在幾天之內就完成了付費流程——而不是30天。


      具數據證明:你的用戶們有能力在一周之內就完成對產品的測試和評估,而剩余的3個星期試用時間,反而成了用戶糾結是否付費升級的干擾性因素。


      那么是不是可以把試用時間壓縮成15天?


      2. 時間激勵策略

      當原本的30天豪華試用套餐變成了15天試用套餐,客服mm又在后臺看到一條反饋留言:“15天試用時間不夠啊,加點時間行不行?”


      如果主業流程長時間壓縮需謹慎,此時可以實施引導使用+激勵機制,獎勵什么?


      沒錯,獎勵試用時間。比如:ProdPad的引導式激勵策略,為了讓用戶更好的上手,他們制作了非常細致的產品引導,起初的試用期限設置為7天。根據用戶使用產品的時間越多,程度越深,他們就會得到更多的試用時間最多高達28天,基本的邏輯就是如此。


      2B產品,免費試用定多少天才合適?

      大家應該已經注意到每一步的右上角都對應一個數字角標,即完成每一步之后獎勵的試用時間(天)。


      比如:


      填寫你的產品名稱,獎勵2天試用時間;


      記錄一個產品想法,獎勵1天;


      成功邀請同事加入,獎勵5天…….


      用戶都開始積極的完成每一項的小任務,來獲取自己心滿意足的試用時間,甚至有少量的人做滿了所有的任務,去獲得滿額的試用天數(28天)。


      這個做法起碼取得了一個非常難得的效果,那就是成功的促使了用戶去深度的使用產品,人對于獎勵的天然興趣在這里發揮了作用。


      所以想用30天一招鮮吃遍天是不好使了,7天、14天、30天、60天,哪一個適合、什么樣的玩法最適合你,根據所處行業、產品形態及數據進行深思。


      希望給你帶來啟發。

      (編輯:5daofeng)
      5daofeng
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