中文资源在线天堂

  • <progress id="90p9t"></progress>

      首頁 > 運營 > B2B運營 > 正文

      想運營好B2B 3.0平臺,不妨考慮“三支柱”

      5daofeng?2018-11-02 15:12:19?閱讀次數:5118

      在B2B行業干了這么多年運營,感受特別的深。 在B2B 1.0階段,網站的盈利主要就是會員費和廣告費,流量為王,所有B2B 1.0的運營和BC2沒有本質的區別。但到了B2B 3.0上,“拉新、促活、轉化、留存”似乎不是那么的受用。因為在現階段,B2B3.0所對應的平臺概念,并不只是一個網站。很多時候,網站并不那么重要,網站只是一個線上體現,這個平臺“更多”的是后臺的數據,是看不見的行業資源、整合能力、執行力。 那么作為交...

      在B2B行業干了這么多年運營,感受特別的深。


      在B2B 1.0階段,網站的盈利主要就是會員費和廣告費,流量為王,所有B2B 1.0的運營和BC2沒有本質的區別。但到了B2B 3.0上,“拉新、促活、轉化、留存”似乎不是那么的受用。因為在現階段,B2B3.0所對應的平臺概念,并不只是一個網站。很多時候,網站并不那么重要,網站只是一個線上體現,這個平臺“更多”的是后臺的數據,是看不見的行業資源、整合能力、執行力。


      那么作為交易導向的平臺運營職能,應該做哪些呢?多多把B2B 3.0運營應該充當的職能歸類為“運營三支柱”。


      1、平臺戰略支持


      B2B 3.0到目前為止還沒有絕對成功的案例,除了鋼鐵、塑料領域有比較多的參與者外,其他行業甚至沒有知名的標的可參考,大部分都處在摸石頭過河階段。


      運營部門需要監測分析行業內外的有關公司,給出標的平臺的調研報告,提供給公司決策層。這里的運營調研和產品調研是完全不一樣的,產品調研主要是網站的功能、加工、邏輯等,運營調研側重于分析標的公司所在的行業背景、以及標的公司的團隊等,分析他們創業的“本錢”,也就是核心競爭力在哪里。


      千萬不要看到別人玩得好,就想當然認為自己也玩得好,看到別人怎么玩,自己也怎么玩。B2B創業最好模仿的就是網站,甚至模仿商業模式也不是難事,但行業“基因”模仿不來。這里的基因包括行業資源、行業經驗、行業敏感度、行業理解能力、行業把控能力等。


      B2B周期鏈條太長,塊頭太大,僅靠一個公司的資源搞B2B不太可能。運營部門要基于公司所涉及的行業,運營部門也需要對整個行業進行宏觀的數據分析,找到對行業有足夠影響力的資源,比如行業20%的引導性企業、行業商協會、行業大型展會等,要結合公司的能力實力,看如何與這些行業資源進行對接,運營就是協調一切可能的資源,以最少的投入去完成目標。


      2、平臺業務支持


      所有的公司都是為了盈利的,B2B創業也一樣。尤其是資本等了幾年后,也不得不認真思考投資B2B的回報了,這就倒逼B2B 3.0們去想辦法賺錢。


      一談到賺錢,靠平臺網站自主交易還不太現實,目前時機還不到。所以要搞線上線下結合、要搞地推,B2C就像現代戰爭,空頭掃射就能干倒一大片,B2B確更像古代戰爭,得一個一個的去肉搏。這下很多平臺的產品部門、運營部門、技術部門都往后靠靠,業務部門就越來越重要了。


      但玩慣了B2C的運營,不應該真忍心讓業務部門去一個個的肉搏,要通過運營的能力給業務部門開掛,要讓他們有超能力。


      首先,要有效利用“精準營銷”數據分析能力,幫助業務部門鎖定目標客戶群,讓他們擁有精準的客戶群。


      其次,要有效利用運營的“數據收集”能力,給業務部門提供客戶資料。


      另外,要有效利用運營的“一對多”能力,幫助業務就行精準群發、精準推廣、批量客戶回訪等??傊?,就是要加上運營,讓業務效能倍增。


      3、網站運營控制




      前面說的兩點,基本上與網站沒多大關系,沒有網站,一樣做平臺。但對于有技術、產品、運營等團隊的平臺來說,運營部門就必須要肩負實現網站價值的職責。要以運營作為中心來進行平臺的規劃、調研、開發等工作。

      (編輯:5daofeng)
      5daofeng
      分享到:0
      中文资源在线天堂