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      運營干貨丨關于活動運營,你不知道的5條秘密

      5daofeng?2019-03-04 10:17:58?閱讀次數:3265

      活動運營,是運營的任何一個工種都必須要接觸的一項工作,這項工作的跨度也非常大,小能小到一個幾小時的搶樓活動,大能到一個花費幾百萬的線下發布會,活動的形式也非常多,但萬變不離其宗,歸根結底,還是在于日常的基本功,看你對于這項工作的具體理解。 今天我們將給大家分享一些小技巧,希望能對大家有所啟示和幫助: 一、活動一定是“做”出來的! 很多人活動做不好,都把問題歸結在流量不夠、預算不夠、創意不夠上,工作的重...

      活動運營,是運營的任何一個工種都必須要接觸的一項工作,這項工作的跨度也非常大,小能小到一個幾小時的搶樓活動,大能到一個花費幾百萬的線下發布會,活動的形式也非常多,但萬變不離其宗,歸根結底,還是在于日常的基本功,看你對于這項工作的具體理解。


      今天我們將給大家分享一些小技巧,希望能對大家有所啟示和幫助:


      一、活動一定是“做”出來的!


      很多人活動做不好,都把問題歸結在流量不夠、預算不夠、創意不夠上,工作的重點,幾乎也都花在了申請推薦位、溝通協調資源、申請更多的現金和獎品、把活動頁面設計的更好看上了。這么做有錯么?一定沒錯。小編只是想說,第一,光做這些還是遠遠不夠;第二,小編也從來不認為,如果沒有了這些,活動做的一定就差;第三,活動發出來只是第一步,別以為就萬事大吉了,然后等著用戶來參加,這種想法更加要不得。


      我們常說做活動,活動一定是“做”出來的,如何做?在這里分享兩個技巧:


      1、提前找“托兒”


      活動在發布之前,就應該提前找好參與者,即所謂的“托兒”?;顒舆\營有一項非常重要的工作叫活動引導,提前找“托兒”,本來就是活動引導的基本要領。而且你提前找的參與者的水平越高,咖位越高,活動的效果就會越好。


      2、活動氛圍的營造


      活動氛圍的營造應該是貫穿整個活動過程的一個重要思想。舉個例子,很多活動在設置的時候,對于參賽作品都有評論、點贊等等功能,活動頁面也會有類似的功能。那么,你就需要安排用戶,第一保證活動的氛圍能營造地比較火,對于參賽者,也要讓他們感到“這個活動人氣是很足的”。否則,誰會來參與你的活動?


      二、低門檻的活動一定少做或者不做


      為什么這么說呢,原因很簡單,大家想一下,這類活動吸引的都是什么樣的用戶?一定不是高質量的用戶,甚至可以說是無腦用戶。做的多了,久而久之,用戶就會形成惰性,整個平臺的用戶檔次都被你拉低了。一個平臺的品牌調性和未來,永遠取決于頭部用戶的打造,而絕對不取決于底部用戶。


      可能的話,活動應該盡可能地增加門檻,無論活動規則(玩法)上,還是活動流程設置上,當然不能無限加門檻,太復雜了就沒人參加了。舉個例子,世界杯猜比分,肯定比猜輸贏更難,而比分之外,你大可讓用戶加上猜這個比分的理由。


      我們要思考,我們做活動希望的是吸引一批怎樣的用戶,什么樣的用戶對平臺的發展更具有長遠的意義,那么就應該始終堅持這個原則。即便一次活動吸引的用戶不多,我們也要想辦法,讓這些用戶多起來。


      三、活動是細水長流的事情而不是一蹴而就的法寶


      很多運營人員總是希望用活動來沖KPI,在績效考核的時候,搞一個大活動,KPI完成了,年終獎也拿了,大家都很開心??己艘唤Y束,好了,數據立馬一瀉千里。來年接著這么干。

      活動運營只是運營的一個手段而已,千萬不要押寶在這上面,更別指望靠這個打爆用戶。運營工作永遠都是一個復合型技能工作,當年h5頁面最火的時候,能刷爆朋友圈的也就那么幾個而已。天天抱著做爆款的春秋大夢的人,永遠做不成爆款。



      活動最合適的是保持一個固定頻次,舉個例子,大活動(線上周期在20天以上的、線下準備時間需要一個月以上的),一個季度搞一次就可以。中型活動(線上周期7-10天、小的線下活動)、小型活動(線上7天以內的),一個月搞1-2次即可。頻次太低,感覺平臺就沒什么人氣了。頻次太高,用戶也被你搞疲了,員工累死累活,心氣也便磨沒了。


      活動每次做,就把這次的目標用戶服務好,積累好,日積月累,便是一筆寶貴的財富。


      四 、拒絕靠獎品、錢堆出來的活動!


      新媒體這個行業興了之后,活動也漸漸被玩壞了,很多運營人員發起獎品來,大手大腳,簡直拿錢好像不當錢似的,更像是在撒福利?,F在活動似乎已經變成了一個沒有預算、沒有獎品就搞不定的事情了。很多平臺都有專門的一批薅羊毛的人,也就是活動黨。微博活動這個產品就是這么硬生生地被玩死的,因為獎品都被各種一看就是馬甲的賬號給順走了,那誰還會來參加?誰還會組織?


      運營的要義之一叫四兩撥千斤,即小成本做大事?;顒舆\營亦是,每個運營人員,一定要學會控制成本。


      如何少花錢還能做出效果不錯的活動?分享一些小心得:


      1、控制獲獎人數,不要雨露均沾,同時把單個獎項的價格提高,重賞之下必有勇夫;


      2、把精力放在活動細節和活動流程設計上;


      3、活動的玩法和創意力求做的有趣;


      4、獎品一定要有梯度,不建議設置超過5類以上的獎項;


      5、獎品一定要搭配著來,都給錢,小編只能說你俗氣,現金、實物等等混著來,效果更好;


      6、周邊產品是最省成本的一種推廣方式。


      最后關鍵的一點,不要一次活動就把家底給掏干凈了,循序漸進才是王道,想一把玩個大的,也是有前提的,最起碼也是在蓄好勢和積累能力的前提下,才會更有把握的。


      五、活動中對于細節的設置,比創意更加重要!


      先說創意,很多人往往把時間花在想創意上,其實小編想說的是,你跟同事已經共事1年多了,你這人到底有沒有創意,還不知道么?把你們關在會議室一天,該想不出來的,還是想不出來。創意的來源在哪兒?第一取決于在于平時看的案例多不多,第二取決于你本身的思維就是活躍的。有一個小技巧,分享一下,就是多和你平臺上的用戶接觸接觸,他們能幫你想出很多不錯的點子,而且一定會更好。


      再說細節,這細節包含以下部分:


      1、擬好標題、重視推薦位上的所有文案


      標題是一篇文章成功的一半,自然也是一個活動成功的一半。這就意味著你在任何推薦、banner上露出的文字,同樣重要,因為標題本身就是中心思想。


      標題都不吸引人,就別指望用戶會點進去看,流量起碼折損了一半。


      我從來不相信標題黨,都是騙傻子的,信一次可以,幾次之后就沒人會信的。


      2、圖片要做到吸引人


      圖片是門面,無論是頭圖,還是點進去的圖,還是你把整個活動做成h5頁面的形式出現。重要的信息一定要出現在第一屏,尤其是規則和獎品。所謂活動,用戶只關心,如何參加,參加了有什么好處,這是最最關鍵的元素。


      3、活動規則


      這個一定要講清楚,你可以舉例子,簡潔明了。


      4、評選規則


      評選的規則盡量簡單直白,能讓用戶一眼就看懂。有些活動故意不把規則告訴用戶,這是愚蠢至極的做法。


      規則的算法,不要超過兩類,這是基本規則。


      5、活動時間


      包括活動時間、評選時間,盡量精確到小時,否則你就會收到投訴。


      6、獎品設置


      上面我已經講過了。


      7、注意事項


      必須要有,把用戶一切可以作弊的可能性都給出來,比如刷票、換馬甲、抄襲。


      其他可以根據活動具體要求來寫。


      最后一定加上:本活動的最終解釋權歸XXX所有。說白了就是,活動是我做的,我有權對于整個活動所有環節和細節作出合理的解釋。


      講了這5條活動運營的原則,是否對大家有所啟示呢?小編始終覺得做活動得有一個總的基本原則:要么不做,要做就做最好。什么叫最好?說白了就是讓自己問心無愧。盡全力了,就是最好。



      (編輯:5daofeng)
      5daofeng
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