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      活動運營核心能力模型搭建

      5daofeng?2018-10-25 16:55:19?閱讀次數:8791

      活動運營的現狀: 因為現在大部分做活動運營的都不太清楚自己要做什么,好像活動運營在整個運營體系中就被當成更偏這種操作和執行,打雜類的這樣的一些角色去做。像數據、產品、研發,甚至是運營里面其他細分的一些領域,用戶運營、產品運營、數據運營都可以找到自己很核心的的一些能力模型和能力的發展方向,它們都比較明確自己值錢值在哪個點。而活動運營就比較尷尬,它沒有一個明確的標準,沒有一個人能夠明確的定義自己的崗位到...

      活動運營的現狀:

      因為現在大部分做活動運營的都不太清楚自己要做什么,好像活動運營在整個運營體系中就被當成更偏這種操作和執行,打雜類的這樣的一些角色去做。像數據、產品、研發,甚至是運營里面其他細分的一些領域,用戶運營、產品運營、數據運營都可以找到自己很核心的的一些能力模型和能力的發展方向,它們都比較明確自己值錢值在哪個點。而活動運營就比較尷尬,它沒有一個明確的標準,沒有一個人能夠明確的定義自己的崗位到底是什么樣的以及它的這個崗位到底需要哪些核心的能力模型。通過京東運營總監Sky的分享,我進行了相關整合,跟大家分享Sky給出的一套關于他理解的活動運營的體系,其中包括活動運營它到底為什么值錢,它應該在哪些方面去值錢,他結合自身一些實際的案例給大家做了比較詳細的分析和介紹。


      活動運營到底是什么?

      基本上的話,活動運營歸屬運營團隊,但是又干著策劃的工作。接觸一定程度的市場營銷但干的。其實又不是最專業的營銷,又和交互視覺研發打交道,但是它又不是產品經理一般的成體系的產品才會工作。那大部分同學都會。想活動運營,似乎就是什么東西做一點,但什么也做不深入的一個崗位。


      Sky所理解的整個活動運營,它作為這種運營理念更加萬金油的這樣的一個屬性。其實活動運營崗位都對于綜合能力要求是非常非常高的,這個大家應該都聽說,如果能夠在這個方向持續的去成長活動運營未來的發展空間和能做的事情,其實它是有非常非常大空間的。尤其是在目前互聯網企業組織結構,整體演進趨勢下運營和產品的邊界模糊,未來的基礎能力模型成熟,全行業全部都是大數據大眾化組件化運作,以后只有一種角色就是達成目的的角色,那筒倉結構也會逐漸打破?,F在在講的這個真假黑客的模式就是在打破筒倉結構,那以后非專業技術崗位只有一種核心能力就是解決問題。


      那傳統業態失寵垂直領域崛起,人人創新,處處創新,這個過程也不用說,那活動運營崗位她的這種工作屬性就是在短時間內利用營銷或者活動的一個方式去達成具體的業務目標的工作形態,它將是在新下一個互聯網階段,能夠成為新組織結構下來一個靈魂角色的。也就是比如說它可以是一個空間項目負責人,它是可以是一個創新孵化團隊的負責人或者是增長黑客團隊的負責人。


      Sky對活動運營這個崗位的定義,他認為真正的活動運營是為了通過階段性的活動形態去達成目標,是具備用多種手段去解決問題的能力,在熟練地運用傳統互聯網的運營,包括促銷,內容,場景運營等等以及產品里面的基礎技術手段,BI,傳播模型這些工具和方法基礎之上去開腦洞,進行行業層面思考以及策劃和創造全新模式的這樣的能力。


      簡單來說活動運營是在基礎運營之上,敢用,也能夠用一切手段去達成目標的這樣一個崗位角色。


      活動運營核心能力

      怎么樣成為一個更優秀的活動運營崗位。能夠逐步的成長為空間項目負責人也好創新孵化團隊負責人或者增長黑客團隊,他認為需要具備三大塊的核心能力,首先第一個第一大塊,是能夠幫助你解決問題的一系列的硬技能,第二大塊是幫助你能夠更好地整合資源,提高效率的軟技能以及第三大塊幫助你更進一步去開腦洞,去讓你的策劃案更上一個臺階的一些思維習慣。


      硬技能

      1.策劃和文案的基礎能力


      什么是策劃和文案的基礎能力,它并不是像4a公司一樣的去定義是要你給出一些天馬行空的創意,或者是說一些非常概念化意象畫的或者很酷的一些東西。不需要,在活動運營這個領域下頜這個層面之下,真正的策劃及文案基礎能力是怎么能夠用信息,通過策劃和文案去有效地傳遞信息和影響用戶的能力,這個是核心的策劃和文案的基礎能力。


      策劃和文案基礎能力,對于活動運營來說,有三個階段的定義,首先第一個階段,你要能夠讓人去看的懂。你寫出來的東西,給出來的策劃案,你先把這個事情做好,正確清晰,簡潔的傳遞產品信息和動力。


      然后在你能夠寫的出讓用戶看得懂,正確清晰,簡潔傳遞產品信息的文案和策劃案之后。你可以開始做第二步的提升,就是能夠在活動流程的關鍵步驟去合理的運用文案引導,利用刺激游戲機制的多手段去提高關鍵步驟的一個轉化效率,也就是說你的策劃案和你的文案能夠影響人們進行某些操作。

      (編輯:5daofeng)
      5daofeng
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